工作內容:負責接聽移動用戶的咨詢熱線,辦理相關業務。
有話術指導,專家坐席幫帶,易上手。
職位要求:
1.年齡在18-38周歲,中專以上文化;
2.普通話標準,懂計算機基本操作,會打字;
3.具有良好的語音表達能力和溝通能力;
4.工作責任心強,有一定的抗壓能力;
5.要求長期全職,不接受短期兼職工作。
工作時間:平均一天8.5個小時,早晚班倒(倒班時間段:8:00-22:00),月休5-6天。
薪資待遇:
1.基本工資2000元+接聽量提成+業務積分提成+獎金+工齡+公司激勵獎,月平均工資在4000元-7000元之間,優秀員工工資8000元/月以上,上不封頂。
2.大專及以上學歷的員工學歷補助100元/月;
3.每月15號準時發放工資。
福利待遇:
1.提供員工住宿,不收住宿費;享受公司餐補;
2.繳納五險(養老、醫療、失業、工傷、生育);
3.不定期內部競聘會,公平公開競聘,晉升機會多,晉升的主方向為客服專員-專家坐席-客服主管-客服經理-分公司經理等職位。
4.入職新員工帶薪培訓,
5.享受年終獎,工齡補貼及節假日福利;
6.公司定期舉行各類娛樂活動、團隊活動經費、節日福利、免費員工旅游、培訓學習機會;
7.移動公司正規合作方,有很多相關的培訓學習機會,提升專業能力,成為行業專業人才。
8.不要求工作經歷,統一完善的崗前帶薪培訓學習。